常见问题处理

 1、 芯片不识别

    （1）如何知道是否是芯片不识别

    如果墨水灯红灯常亮，通过观察打印机属性的墨量观测，就可以看到是不是芯片不识别。

具体的方法是：〉开始〉设置〉打印机和传真〉鼠标右键点击所选打印机〉打印首选项

〉维护〉status monitor。

点击“Status Monitor”，可以检测芯片是否完好。

如果“Status Monitor”显示为灰色，则可以到EPSON官方网站下载该种机型的软件。

如果检测的结果是每个颜色都有余量显示，说明芯片完好。

如果检测的结果是某个颜色上打红色的“X”，说明该芯片不识别。

如果所有的颜色都呈现为灰色，说明通讯出现错误，检查数据线是否完好。

（2）解决办法

取下旧的芯片，换上新的芯片。

用裁纸刀从旁边缝隙里伸进去，把芯片取下来。

注意：一定不要让刀碰到芯片上的金属片。

换上新的芯片，用电烙铁加热后，将两个

固定点融化，使之固定。

注意：千万不能让胶弄到芯片金色的触点上。

2、墨水出不来

（1）检查外置墨水容器的胶塞是否换成了过滤网；

 （2）检查管线是否畅通。尤其要检查外置墨水容器底部、内部墨盒出来的地方有无管线

折死现象。如果有的话，要把管线弄直。

3、断线

（1）装连供前， 使用墨盒测试不断线。刚装上连供，无论怎样清洗

（清洗次数不要超过3次），都要断线；

原因分析：

A、前后两种墨水不兼容 ，发生了化学反应。

B、墨盒自身结构问题

解决方法：用专用清洗液清洗喷头 （参考清洗方法），当墨水下沉30分钟后再打印。

C、墨盒里有空气

解决方法：执行清洗程序。（参考清洗方法）

（2）打印机不打印的时间过长（超过一个星期）

原因：墨水凝干，喷头堵塞。

解决方法：用专用清洗液清洗喷头，浸泡8小时后，再打印。(参考清洗方法）

（3）使用了劣质墨水，或使用了不恰当的墨水，如在r210打印机上使用830的墨水等。

原因：喷头堵塞。

解决方法：用专用清洗液清洗喷头，浸泡8小时后(参考清洗方法），再打印。

如果还不行，进行强力清洗。(参考清洗方法）

（4）打印头老化

原因：使用了劣质墨水，将打印头腐蚀。

     很多使用劣质墨水的用户，在使用了3-6个月内后打印出来的图片都是横道。

无论怎样清洗，都无法消除横道。

解决的办法：换喷头。

现象：打印出来的纸上有墨滴。

原因：外置墨水容器放置位置高于打印机。

解决方法：将外置墨水容器放置和打印机同一水平面。

原因：如果外置墨水容器水位降至警戒线以下，空气就会进入墨盒。

解决方法：将外置墨水容器里注满墨水，用针筒从墨盒底部出水口慢慢抽。刚开始，

抽出的是空气和泡沫，直到抽出的全是墨水，不再有泡沫为止。

注意，抽取时墨盒竖直向下，墨盒朝上，针筒在上。

在打印的时候，如果出现断线的现象，让墨水下沉30分钟后再打印。

从墨盒里抽出的墨水，如果没有污染的话，可以注入到连供里。